Koučování není jen módní slovo. Výzkumy i zkušenosti ukazují, že má měřitelný dopad na výkon, vztahy i spokojenost manažerů. V tomto článku se podíváme na konkrétní data, osobní zkušenost a důvody, proč se koučování vyplatí – nejen finančně, ale i lidsky.
Ve výzkumu se pohybuji už řadu let, a možná právě proto mě baví opírat se o data. V tomto článku shrnuji poznatky z několika studií, které ukazují, jaký dopad má koučování na rozvoj manažerů. A pokud jste koučování ještě nezažili, možná vás některá čísla překvapí.
Tvrdá data, žádné dojmy
Na úvodní stránce mého webu najdete konkrétní čísla. A tady jsou jejich zdroje – žádné tahání za fusekli:
- +88 % produktivity
Individuální koučink zaměřený na cíle, řešení problémů a zpětnou vazbu vedl u manažerů ke zvýšení produktivity o 88 % během 8 týdnů. Samotné školení bez následného koučinku přineslo jen 22 % zlepšení (Olivero, 1997). - ≥ 70 % zlepšení výkonu
Podle studie ICF (2009) více než 70 % účastníků koučovacích programů zaznamenalo zlepšení pracovního výkonu, komunikace i vztahů na pracovišti. - 77 % manažerů potvrzuje dopad na klíčové ukazatele
Ve firmě z žebříčku Fortune 500 uvedlo 77 % vedoucích pracovníků, že koučování mělo pozitivní vliv na výkon týmu a spokojenost zaměstnanců (Anderson, 2002).
Co říkají koučovaní?
Zpráva ICF z roku 2009, která zahrnovala 2130 respondentů koučovaných certifikovanými kouči, přináší nejpřesnější vhled do praxe. Koučování podle ní:
- zvyšuje sebedůvěru a schopnost nadhledu,
- zlepšuje komunikaci a vztahy,
- pomáhá zavádět nové rutiny vedoucí k větší spokojenosti.
Další výsledky studie jsou na obrázku. U přínosů pod 50 % je třeba dodat, že se jedná o specifická témata – koučování musí být na ně cílené, aby přineslo efekt. Není tedy obecně hodnoceno jako jedno z těch, kde je pro většinu koučovaných zřejmý dopad.
A co návratnost investice?
Tady se čísla různí. Někteří klienti uvádějí návratnost přes 300 %, firmy dokonce až 5 000 %. Medián se pohybuje kolem 700 %. ICF upozorňuje, že přesné vyčíslení je složité – do rozvoje firem vstupuje více faktorů. Ale jedno je jisté: něco na tom koučování bude. 😉
Až 96 % klientů by si koučování zopakovalo, pokud by se ocitli ve stejné situaci.
Moje osobní zkušenost
Přímý dopad na peněženku? Nevidím. Ale dopad na život? Obrovský. Koučování mi pomohlo dostat se z přehlcenosti a vyčerpání do stavu, kdy zvládám sladit rodinu, práci i čas pro sebe.
Přidáte se?
A co vy? Přidáte se a rozvinete svůj potenciál naplno?
Pojďme se potkat a zjistit, jestli si budeme rozumět.