Povýšili vás. Gratuluji. Pravděpodobně jste byli nejlepší obchodník, nejrychlejší programátor nebo nejpečlivější inženýr.

Past experta: Proč vás to, co vás dostalo nahoru, může stáhnout dolů (Výzvy začínajících manažerů, 1. část)

A v tom je ten háček. V momentě, kdy dostanete vizitku s nápisem „Manager“, se pravidla hry od základu mění. To, co vás dovedlo k úspěchu doteď (vaše expertíza a „tah na branku“), se může stát vaší největší brzdou.

Často se setkávám se školeními, která učí „procesy“ – jak vést porady, jak vykazovat práci. To je fajn. Ale uniká tam podstata: Změna myšlení. Jako mentorka vidím, že úspěch není o tom, co se naučíte nového. Je o tom, co se dokážete odnaučit (eliminovat).

Delegování: Eliminujte své „Já to udělám lépe“

Delegovat se dá teoreticky vše. Prakticky je to ale nejtěžší manažerská disciplína. Když jsem začínala v managementu já, bylo pro mě důležitým uvědoměním přijmout fakt, že jiný výsledek neznamená špatný výsledek.

Jako experti máme tendenci opravovat, zasahovat a „zachraňovat“. Tím ale vytváříme závislost. Přechod do role lídra vyžaduje eliminovat touhu po dokonalosti v detailu a nahradit ji touhou po růstu týmu.

• Můj tip: Osvědčilo se mi pravidlo „pozorovat, ale nezasahovat“. Nejprve si ujasněte, co je skutečně vaše práce (strategie, vedení), a co je práce, kterou držíte jen ze zvyku.

• Musíte přestat věci dělat a začít dělání řídit. I když to zpočátku bolí.

KPI: Eliminujte chaos a domněnky

Víte, co se od vás čeká? A ví váš tým, co se čeká od něj? Často vidím, že KPI (Klíčové ukazatele výkonnosti) buď neexistují, nebo jsou tak vágní, že podle nich nejde řídit.

Pokud nemáte jasná KPI, plýtváte energií na činnosti, které nikam nevedou. KPI nejsou nástrojem buzerace. Jsou nástrojem eliminace zbytečné práce.

• Jak na to: Nastavte cíle. Měsíční, kvartální, roční – to je jedno. Důležité je, aby byly na papíře.

• Je to skvělá příležitost k vyjasnění očekávání.

• Diskutujte o nich: KPI by neměla být „rozkaz shora“, ale dohoda. Musí být ambiciózní, ale dosažitelná. Pokud nemůžete ovlivnit peníze, zkuste gamifikaci (přátelské soutěžení).

Mýtus jménem Time Management: Neřiďte čas, řiďte priority

Možná to bude znít kacířsky, ale time management je mýtus. Čas je konstanta (v Newtonské fyzice :-)). Všichni máme 24 hodin. Čas nemůžete řídit, nemůžete ho zastavit, ani si ho v bance půjčit víc. Jediné, co můžete řídit, je vaše pozornost a priority.

Jako specialisté jste měli úkoly dané. Jako manažeři čelíte smršti požadavků, emailů a schůzek. Pastí začínajících manažerů je snaha „stihnout všechno“. Kupují si diáře, instalují aplikace a snaží se být efektivnější v tom, jak rychle odepisují. To je cesta do pekel.

Ve Strategické eliminaci k tomu přistupujeme jinak: Nesnažíme se zrychlit, abychom toho stihli víc. Snažíme se eliminovat činnosti, které nejsou prioritou, abychom měli čas na to podstatné.

• Pravidlo číslo 1: Pokud si své priority neurčíte vy sami, určí vám je někdo jiný (klienti, šéf, kolegové, podřízení).

• Vaším úkolem není mít prázdný inbox. Vaším úkolem je posouvat klíčové projekty.

• Ptejte se každý den: „Která jedna věc, když ji dnes udělám, bude mít největší dopad?“ Všechno ostatní je šum.

Závěr: Nepotřebujete víc informací, potřebujete parťáka

Toto byly jen první tři body. Příště se podíváme na to, jak se změní vaše vztahy s bývalými kolegy a co je to ten slavný „imposter syndrom“ (syndrom podvodníka), který trápí až 70 % manažerů.

Cítíte se v nové roli bezradně? Management je krásná disciplína, díky které můžeme dosahovat výsledků, které nás přesahují. Ale je to taky disciplína plná pastí. Nemusíte do nich padat. Mít po ruce mentora, který už tou cestou prošel, může být rozhodující pro to, jestli v manažerské pozici „přežijete“, nebo jestli v ní budete excelovat.

Ráda vás v manažerských začátcích podpořím. Pojďme probrat, jak z vás udělat lídra, který má výsledky i čistou hlavu.